Добрый день. Хочу вписать водителя в полис ххх0235131112, полис действующий, отправляет на страницу подтверждения документов, прикрепляю, на почту приходит сообщение, что не смогли извлечь данные из документов. Что?!!! Я хочу вписать водителя в свой полис через личный кабинет! Что за очередные фильтры то?! Офис отказывает в списании, говорит сами в Лк вписывайте, там фильтруют. Что делать теперь!? Исправьте, пжл, ошибку
Представитель СК
26.04.2022
14:59
Добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным.
Для рассмотрения отзыва в части визита в филиал просим уточнить дату обращения и адрес офиса. Направить данные Вы можете на адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/79954».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Вписать водителя
Добрый день. Хочу вписать водителя в полис ххх0235131112, полис действующий, отправляет на страницу подтверждения документов, прикрепляю, на почту приходит сообщение, что не смогли извлечь данные из документов. Что?!!! Я хочу вписать водителя в свой полис через личный кабинет! Что за очередные фильтры то?! Офис отказывает в списании, говорит сами в Лк вписывайте, там фильтруют. Что делать теперь!? Исправьте, пжл, ошибку
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным.
Для рассмотрения отзыва в части визита в филиал просим уточнить дату обращения и адрес офиса. Направить данные Вы можете на адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/79954».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»