Добрый день!
Для подачи заявления на внесения в полис изменений необходимо обращаться в филиал компании после вступления полиса в силу.
Дополнительно в данной ситуации можем предложить расторжение полиса и возврат премии на карту, с которой осуществлялась оплата. После этого Вы сможете оформить новый полис. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 79950».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Нет возможности ехать в офис, он находится далеко от меня, поэтому и обращаюсь к вам за помощью
Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим направить фото заявления в более высоком и фото паспорта на указанный ранее адрес электронной почты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
НЕОБХОДИМО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС
В ПОЛИСЕ ОСАГО от 23.04.2022 г. ХХХ№0236328723 допущена ошибка в имени собственника. Вместо КУРБАНАЛИ написал АРСЛАНАЛИ. Написал в чат. Не исправляют. Помогите пожалуйста решить проблему