С куратором за два месяца несмотря на заявки нет пообщалась ни разу
Уважаемая Антонина, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Вопрос будет решён будет тогда когда мне наконец-то сделают ремонт ( сроков от сто до сих пор нет)
Направляют на сто ремонт так и не начат с 17.04 2022 ( дата предоставления машины по направлению) то согласование со страховой теперь ждут запчасти и неизвестно когда начнут ( электрику после аварии они не проверяют диск вынуждена была купить сама и доставить к ним)
Не советую страховую компанию ( в связи с тем что они направляют пострадавшие машины
в дтп в такие сто где с ремонтом вам будут тянуть до бесконечности не оговаривая срок когда будет завершён ремонт будут постоянно говорить новые даты звоните и узнавайте звонок и узнаешь что не сделано ничего и новая дата звонка запчасть ждём и.т.д в общем любые предлоги лишь бы ремонт не делать)
Подскажите можно ли мне возместить стоимость купленного мной диска для ремонта на сто ( не меняют только сами покупайте а мы поменяем)
Всю пятницу и понедельник оставляю заявки на связь с куратором по страховому случаю с куратором по
Страховой случай 191-75-4411828/22
Благодарим за Ваше обращение.
Ответственным сотрудникам указано на необходимость усиления контроля за предоставлением своевременной обратной связи.
Решение по сумме возмещения для проведения ремонта было направлено на СТОА. Сотрудники станции свяжутся с Вами по вопросу ремонта автомобиля.
По любым возникающим вопросам Вы можете обращаться на наш адрес ingos@ingos.ru
Примите наши извинения за то, что Вам пришлось потратить значительное время на выяснение ситуации.
С уважением,
Команда отдела контроля качества.