День добрый.
Не могу продлить 2 полиса до конца срока действия с 3 месяцев до года.
В личном кабинете выдает ошибку
Расчет невозможен. Для собственника не определен источник КБМ и/или класс КБМ./// [ErrID=2992379026003] [ErrCode=528390951503] [ErrConst=U.AGR.UTL.BM.1317] [Task=42777434303].
Пришлите, пожалуйста, либо счёт на оплату, либо исправьте ошибку. Заранее спасибо
Номера полисов
XXX 0213957842
XXX 0213959934
Представитель СК
26.04.2022
11:29
Здравствуйте!
В настоящее время в Ваш договор ОСАГО внесены необходимые изменения.
Проблема решена. За решение оценка 5. За создание проблемы, которую пытался решить и в поддержках, и в офисе в течение 2 месяцев оценка 1.
Итого оценка 3.
Спасибо за помощь.
Не могу продлить период страхования
День добрый.
Не могу продлить 2 полиса до конца срока действия с 3 месяцев до года.
В личном кабинете выдает ошибку
Расчет невозможен. Для собственника не определен источник КБМ и/или класс КБМ./// [ErrID=2992379026003] [ErrCode=528390951503] [ErrConst=U.AGR.UTL.BM.1317] [Task=42777434303].
Пришлите, пожалуйста, либо счёт на оплату, либо исправьте ошибку. Заранее спасибо
Номера полисов
XXX 0213957842
XXX 0213959934
В настоящее время в Ваш договор ОСАГО внесены необходимые изменения.
С уважением,
Команда отдела контроля качества