СТРАХУЮСЬ В КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ С 2017 ГОДА. 02.02.2022 ГОДА ЗАКОНЧИЛСЯ ПОЛИС ОСАГО СЕРИЯ ХХХ НОМЕР 0156807766, Я БЫЛ В КОМАНДИРОВКЕ. ПОСЛЕ ПРИЕЗДА РЕШИЛ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ЗАВАЛЕНА ПИСЬМАМИ ОТ КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ, ТЕЛЕФОН SMS, С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС. ПОСЛЕ ПЕРЕХОДА ПО ССЫЛКЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ: «НЕ УДАЛОСЬ РАССЧИТАТЬ ПРЕМИЮ НОВОГО ДОГОВОРА». ЗАШЕЛ С ДРУГОЙ СТОРОНЫ, ТО ЕСТЬ ЗАШЕЛ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ СОЗДАННЫЙ НА САЙТЕ АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ, КНОПКИ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС Я НЕ УВИДЕЛ, ЗАТО УВИДЕЛ КНОПКУ КУПИТЬ СНОВА. ПЕРЕШЕЛ, НО ПОЛИС Я ТАК И НЕ ОФОРМИЛ, ТАК КАК КОМПАНИЯ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ ДАЖЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ РАСЧЕТ. С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ ПЫТАЮСЬ БОРОТЬСЯ УЖЕ 12 ДНЕЙ И ВСЕ БЕСТОЛКУ. ПОЧЕМУ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЯ ОСАГО КАСАЕТСЯ ТОЛЬКО НАС ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ПО ЗАКОНУ, НО НЕ КАСАЕТСЯ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЯ КОТОРЫМ ПОХОЖЕ НА ЗАКОН НАПЛЕВАТЬ, КАК И НА ЛЮДЕЙ КОТОРЫЙ К НИМ ОБРАЩАЮТСЯ. ПРОЧИТАЛА ЗДЕСЬ НА САЙТЕ ОТЗЫВЫ, ОТВЕТЫ КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ СТАНДАРТНЫЕ, ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ОБРАЩЕНИЯ ДАЖЕ НЕ ЧИТАЮТ. ПОЧЕМУ ТАКОЙ БЕСПОРЯДОК. МОЖЕТ УЖЕ НЕ НАДО ОБРАЩАТЬСЯ В ЦБ, А НАПРЯМУЮ ОБРАТИТСЯ К ПРЕЗИДЕНТУ, ЧТО ОН ПРЕСЕК ЭТО ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ КОМПАНИЙ К ЛЮДЯМ.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. в комментариях нет информации о том, воспользовался ли автор советом компании и удалось ли решить проблему.
Представитель СК
14.04.2022
12:16
Добрый день!
В настоящее время команда АО «АльфаСтрахование» проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО через сайт компании.
Отражение корректных сведений при оформлении возможно осуществить через «Главную страницу» (без пролонгации из «Личного кабинета»).
Если Вы столкнулись с предложением перейти на сайт РСА, то обращаем Ваше внимание, что данный алгоритм обеспечивает бесперебойность работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО и гарантированность приобретения электронного полиса по ОСАГО в кратчайшие сроки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО
СТРАХУЮСЬ В КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ С 2017 ГОДА. 02.02.2022 ГОДА ЗАКОНЧИЛСЯ ПОЛИС ОСАГО СЕРИЯ ХХХ НОМЕР 0156807766, Я БЫЛ В КОМАНДИРОВКЕ. ПОСЛЕ ПРИЕЗДА РЕШИЛ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ЗАВАЛЕНА ПИСЬМАМИ ОТ КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ, ТЕЛЕФОН SMS, С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС. ПОСЛЕ ПЕРЕХОДА ПО ССЫЛКЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ: «НЕ УДАЛОСЬ РАССЧИТАТЬ ПРЕМИЮ НОВОГО ДОГОВОРА». ЗАШЕЛ С ДРУГОЙ СТОРОНЫ, ТО ЕСТЬ ЗАШЕЛ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ СОЗДАННЫЙ НА САЙТЕ АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ, КНОПКИ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС Я НЕ УВИДЕЛ, ЗАТО УВИДЕЛ КНОПКУ КУПИТЬ СНОВА. ПЕРЕШЕЛ, НО ПОЛИС Я ТАК И НЕ ОФОРМИЛ, ТАК КАК КОМПАНИЯ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ ДАЖЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ РАСЧЕТ. С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ ПЫТАЮСЬ БОРОТЬСЯ УЖЕ 12 ДНЕЙ И ВСЕ БЕСТОЛКУ. ПОЧЕМУ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЯ ОСАГО КАСАЕТСЯ ТОЛЬКО НАС ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ПО ЗАКОНУ, НО НЕ КАСАЕТСЯ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЯ КОТОРЫМ ПОХОЖЕ НА ЗАКОН НАПЛЕВАТЬ, КАК И НА ЛЮДЕЙ КОТОРЫЙ К НИМ ОБРАЩАЮТСЯ. ПРОЧИТАЛА ЗДЕСЬ НА САЙТЕ ОТЗЫВЫ, ОТВЕТЫ КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ СТАНДАРТНЫЕ, ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ОБРАЩЕНИЯ ДАЖЕ НЕ ЧИТАЮТ. ПОЧЕМУ ТАКОЙ БЕСПОРЯДОК. МОЖЕТ УЖЕ НЕ НАДО ОБРАЩАТЬСЯ В ЦБ, А НАПРЯМУЮ ОБРАТИТСЯ К ПРЕЗИДЕНТУ, ЧТО ОН ПРЕСЕК ЭТО ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ КОМПАНИЙ К ЛЮДЯМ.
В настоящее время команда АО «АльфаСтрахование» проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО через сайт компании.
Отражение корректных сведений при оформлении возможно осуществить через «Главную страницу» (без пролонгации из «Личного кабинета»).
Если Вы столкнулись с предложением перейти на сайт РСА, то обращаем Ваше внимание, что данный алгоритм обеспечивает бесперебойность работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО и гарантированность приобретения электронного полиса по ОСАГО в кратчайшие сроки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»