16 апреля заканчивается полис Осаго на грузовик, больше недели я пытаюсь продлить полис, ни через сайт, ни через е-гарант не получается. Зато СК завалила меня сообщениями и на телефон, и на почту «Через столько дней заканчивается полис», при переходе по ссылке ждёт результат «Не удалось рассчитать премию нового договора», дни считать вы можете, а продлить «фиг вам, называется». Только в нашей стране ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ является просто названием, ЦБ давно пора заняться ОСАГО. Беспредел какой то
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса, который автор хотел продлить.
Представитель СК
19.04.2022
11:45
Добрый день!
В настоящее время команда АО «АльфаСтрахование» проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО через сайт компании.
Отражение корректных сведений при оформлении возможно осуществить через «Главную страницу» (без пролонгации из «Личного кабинета»).
Если Вы столкнулись с предложением перейти на сайт РСА, то обращаем Ваше внимание, что данный алгоритм обеспечивает бесперебойность работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО и гарантированность приобретения электронного полиса по ОСАГО в кратчайшие сроки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса и прислать скриншот возникающей ошибки на адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/79642».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу продлить полис осаго
16 апреля заканчивается полис Осаго на грузовик, больше недели я пытаюсь продлить полис, ни через сайт, ни через е-гарант не получается. Зато СК завалила меня сообщениями и на телефон, и на почту «Через столько дней заканчивается полис», при переходе по ссылке ждёт результат «Не удалось рассчитать премию нового договора», дни считать вы можете, а продлить «фиг вам, называется». Только в нашей стране ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ является просто названием, ЦБ давно пора заняться ОСАГО. Беспредел какой то
В настоящее время команда АО «АльфаСтрахование» проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО через сайт компании.
Отражение корректных сведений при оформлении возможно осуществить через «Главную страницу» (без пролонгации из «Личного кабинета»).
Если Вы столкнулись с предложением перейти на сайт РСА, то обращаем Ваше внимание, что данный алгоритм обеспечивает бесперебойность работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО и гарантированность приобретения электронного полиса по ОСАГО в кратчайшие сроки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»