Полис перестал отображаться в лк, оказалось что аннулирован
Проблема решена!
Полис номер XXX 0185232429 перестал отображаться в личном кабинете. Через чат бот узнаю, что он оказывается аннулирован непонятно когда и кем. Никакого уведомления было сделано не было и неизвестно сколько времени я ездила с аннулированным полисом. Общаться через сообщения и чат бот со страховой я начала 7 апреля, только 8 апреля была составлена заявка номер: 15808018. Мной был отправлен документ об оплате через чат бот и больше никакой информации от страховой. Если всё произошло по вине сбоя в компании АльфаСтрахование, то почему так долго решается этот вопрос?
Представитель СК
19.04.2022
11:02
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Изменения были внесены в полис 15.04.2022.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Полис перестал отображаться в лк, оказалось что аннулирован
Полис номер XXX 0185232429 перестал отображаться в личном кабинете. Через чат бот узнаю, что он оказывается аннулирован непонятно когда и кем. Никакого уведомления было сделано не было и неизвестно сколько времени я ездила с аннулированным полисом. Общаться через сообщения и чат бот со страховой я начала 7 апреля, только 8 апреля была составлена заявка номер: 15808018. Мной был отправлен документ об оплате через чат бот и больше никакой информации от страховой. Если всё произошло по вине сбоя в компании АльфаСтрахование, то почему так долго решается этот вопрос?
Приносим извинения за ожидание.
Изменения были внесены в полис 15.04.2022.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»