Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК12.04.202211:44
Игорь, пожалуйста, приложите скриншот ошибки. Ваш полис еще не начал действовать, вероятно, ошибка связана с этим.
-
ИГОРЬ (гость)12.04.202212:43
Так быть не должно, и причина явно не в том что полис не начал действовать.
Игорь (гость)13.04.202207:34Всё таки это издевательство со стороны вашей компании, ни здесь, ни по телефону вашей техподдержки помочь не могут. Заявку на внесение изменений в вашем чате с Телеграмм ботом оставил и никакого ответа тоже нет. Устраните ошибку в моем личном кабинете или внесите изменение сами, на сайте вашей компании везде написано, что без проблем вносятся изменения в электронный полис осаго в личном кабинете, а по факту это совсем не так. Третий день вы мне помочь не можете!
Игорь (гость)13.04.202210:04Ничего не изменилось, как убрали ошибку если полис всё равно не открывается и выдает ту же самую ошибку!
-
ИГОРЬ ОСАГО13.04.202211:33
Нет, не решился. Абсолютно ничего не изменилось. Никакой помощи я так и не дождался до сих пор.Ни здесь, ни в чате телеграмм канала где мне было обещано внести нужное мне изменение, в чате вообще больше не отвечают даже.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК13.04.202216:17
Игорь, пожалуйста, еще раз попробуйте внести необходимые изменения.
-
Игорь (гость)14.04.202204:50
Вы издеваетесь? Я попробовал и ничего, абсолютно ничего не изменилось! Та же ошибка…
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
НЕ ДОСТУПНО ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
Уважаемая администрация, не переносите новый отзыв в предыдущий, т.к. новой проблемой никто не занимается, ответ от СК поступил только о загрузке полиса в личный кабинет, а то что данный полис некорректно там загружен, что никаких действий с ним сделать нельзя представитель СК ответ не предоставил и я так понимаю устранением данной проблемы не занимаются. То что вы перенесли новый отзыв в предыдущий не совсем верно, новый отзыв по новой проблеме.
Необходимо внести изменения по водителям в мой полис XXX №0233305933, никаких действий в личном кабинете с данным полисом совершать нет возможности, так как при нажатии на «подробнее» сразу же выдает ошибку. Устраните данную проблему!
Приносим наши извинения. Ошибку исправили, просим вас попробовать внести изменения еще раз. Для этого необходимо будет создать новый расчет.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.