Здравствуйте, Ирина!
Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: сумму оплаты, e-mail (указанный при оплате) последние 4 цифры номера банковской карты (с которой проводилась оплата). В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_79537». Проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
После оплаты полис не доставлен
09.04.2022 г. был оплачен полис осаго на сайте Росгосстрах. Полис не поступил на почту и в личном кабинете не числится. Чек об оплате с номером полиса пришёл. Было направлено обращение С-7333765. По телефону сотрудники вчера сообщали, что срок ожидания рассмотрения — до суток. Сегодня сообщают — 30 дней. Полиса нет, пользоваться машиной нельзя. Сотрудники достаточно часто сообщают по телефону разную информацию, отличающуюся координально
Мы отправили ОСАГО на ваш электронный адрес. Простите за задержку! Спасибо за выбор нашей компании!
Вопрос с сотрудниками горячей линии проработаем и исправимся.
Будем благодарны, если Вы оцените нашу работу по 5-балльной шкале и укажете свою оценку в комментариях.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»