Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
6 комментариев
-
АСН Администратор14.04.202207:00
Новый отзыв автора
Оценка перенесена из нового отыва
Аза (гость)
14.04.2022 04:16
Занижение выплаты втрое
Не знаю кто принимал такое решение, но снизить выплату втрое, это неприлично. Тем более не Ресо несёт убытки, а страховая второго участника дтп. Сами не ремонтируют, да и долго это длилось бы в нынешнее время, но цены при расчёте убытков берут с потолка. Ладно, снижаете сумму на 50% на износ авто, но где вы берёте цены на запчасти?? сообщите контакты, мы тоже будем покупать там. В общем, думала Ресо можно доверять, но я ошибалась.передаю дело компетентным юристам.Дело ПР11891518Лабур Вера Представитель СК14.04.202214:47Уважаемый автор отзыва, Рустам Магометович!
Как Вы знаете, Страховая Компания не производит расчёт убытка, данная миссия возложена Законом на независимые экспертные организации.
Согласно расчету, выполненному независимой экспертизой в соответствии с Положением ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П
«О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845), стоимость устранения дефектов АМТС (без учета износа): 177 016.69 рублей.
На основании заключения н/э износ на повреждённые заменяемые детали автомобиля 2012 года выпуска составил 50%.
Отсюда стоимость устранения дефектов АМТС с учетом износа равна 104 700 рублей.
Цены на запчасти и ремонтные работы находятся в открытом доступе.
В соответствии с экспертным заключением Компания создала приказ и перечислила денежные средства на банковские реквизиты.
Поскольку нарушений Закона об ОСАГО не усматривается, нам сложно пояснить причину, по которой возникла разница между выплаченной и желаемой Вами суммой восстановительного ремонта.
Благодарим за обращение.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»-
Аза (гость)14.04.202218:12
Уважаемая Вера Ивановна! Спасибо за столь раскрытый ответ! К сожалению не во всем согласны с вами, так как тоже обратились к специалистам и сделали независимую экспертизу. Сумма, которую ожидали, основана на заключении специалистов, желали бы большего)) В любом случае спасибо Вам за обратную связь!
Наталия (гость)19.04.202211:02Мы тоже оказались в такой ситуации, страховка пришла копейки на них только можно заказать запчасти а ремонт за свой счет
-
Аза (гость)19.04.202211:31
Если сумма значительная, делайте сами независимую экспертизу и направляйте претензию (досудебное письмо) в страховую компанию. Только после этого ремонт авто. Безаварийной езды вам!
АСН Администратор25.06.202222:16Новый отзыв автора
Аза (гость)
25.06.2022 22:11
Банальный обман, даже не обидно
Страховая компания опустилась на уровень типичных мелких контор.в этой компании уже не стоит страховаться для спокойствия и безопасности, а только чтобы была бумажка под названием полис.
Рейтинг искусственно завышен и настоящий сайт активно в этом участвует. Все отрицательные отзывы — оценки не засчитаны.достаточно любого ответа представителя, чтобы не зачесть оценку. Это очень легко проверить))
Финансовый уполномоченный, тоже та ещё конторка, выдумана точно не для клиентов.
Желаю удачи и сайту АСН и Ресо, финансовому уполномоченному желаю самоликвидироваться, не занимая время людей,))
Клиентам с самого начала надо понимать, что все вопросы в их пользу, будут решены только через суд. Нам терпения!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Проверка на прочность Страховой компании, устоит ли от соблазна занизить сумму выплаты по страховому случаю при росте стоимости автозапчастей
Дело ПР11891518.
Учитывая общую тенденцию к низким выплатам страховых компаний при истерике доллара и подорожании запасных частей автомобиля, наступило время проверки на прочность в том числе и и Ресо Гарантия.
Здравствуйте, несколько лет назад сталкивался с работой данной компании. Страховой случай по вине другого автовладельца. Выплата покрыла ремонт Авто, хотя и пришлось прибегнуть к помощи к сайта отзовика (после первоначальной выплаты, написал отзыв на данном ресурсе, проявив недовольство, начался диалог с представителем Ресо в комментариях, впоследствии был назначен доп. осмотр авто и по результату осмотра увеличена сумма выплаты).
Теперь, спустя несколько лет, снова произошёл страховой случай не по моей вине, произведён осмотр Авто экспертами, ждём решения страховой.
Сейчас решил написать заранее отзыв на этом сайте, (по предыдущему опыту зная, что компания дорожит репутацией), чтобы исключить человеческий фактор и соблазн ответственного сотрудника занизить сумму к выплате, когда запчасти стоят космических денег, а в РСА ещё не произведён перерасчёт стоимости запчастей по курсу доллара. Посмотрим как поведёт себя страховая компания, отзыв обязательно дополню по результату рассмотрения РЕСО страхового случая…
Для «страховки»))) всегда обращаюсь к независимому эксперту, что сделано и на этот раз. Пригодится ли экспертиза на этот раз, сообщу дополнительно…
Как Вы знаете, Страховая Компания не производит расчёт убытка, данная миссия возложена Законом на независимые экспертные организации.
Согласно расчету, выполненному независимой экспертизой в соответствии с Положением ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П
«О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845), стоимость устранения дефектов АМТС (без учета износа): 177 016.69 рублей.
На основании заключения н/э износ на повреждённые заменяемые детали автомобиля 2012 года выпуска составил 50%.
Отсюда стоимость устранения дефектов АМТС с учетом износа равна 104 700 рублей.
Цены на запчасти и ремонтные работы находятся в открытом доступе.
В соответствии с экспертным заключением Компания создала приказ и перечислила денежные средства на банковские реквизиты.
Поскольку нарушений Закона об ОСАГО не усматривается, нам сложно пояснить причину, по которой возникла разница между выплаченной и желаемой Вами суммой восстановительного ремонта.
Благодарим за обращение.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»