Подача заявления по страховому случаю ОСАГО

В который раз я приезжаю подавать заявление по страховому случаю и всё время что-то по новому. Теперь создали приём по записи, это какой-то беспредел, приходится добираться из Ленинградской области для того чтобы записаться на приём. А у меня парк 80 автомобилей и так по каждому случаю в пустую ездить из области чтобы просто записаться на прием через 2 недели, господа нормальных слов ре осталось. Ваша оценка ноль.