Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Добрый день!
Информируем Вас о том, что в настоящее время при проверке сведений о статусе бланков полисов ОСАГО, договорах ОСАГО и застрахованных транспортных средствах через сервис на сайте РСА (https://dkbm-web.a...) может отсутствовать информация о некоторых договорах и дополнительных соглашениях ОСАГО заключенных с 01.04.2022 по 08.04.2022.
Сведения по договорам и дополнительным соглашениям ОСАГО заключенным с 08.04.2022 отображаются корректно.
Ориентировочный срок исправления отображения сведений по договорам и дополнительным соглашениям заключенным в период с 01.04.2022 по 08.04.2022 — 11 апреля 2022 года.
Татьяна Ильина Представитель СК
08.04.2022 12:58
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
В базе РСА нет полиса ХХХ 0231692654 ,прошу решить проблему!
03 апреля 2022 года через личный кабинет сайта СК Согласие оформлен полис ОСАГО и после оформления полис отразился в личном кабинете и получен на email. Так же получено сообщение с email: noreply_dkbm_info@autoins.ru следующего содержания:
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО «СК „Согласие“
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0231692654
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «07» апреля 2022 г. По 24ч. 00мин. «06» апреля 2023 г.
Период использования транспортного средства 1: с «07» апреля 2022 г. По «06» апреля 2023
Но при проверке на сайте РСА данный полис до настоящего времени не отражается, при проверке выходит сообщение „Сведения о бланке полиса ОСАГО с указанным номером отсутствуют в АИС ОСАГО“
Прошу в максимально короткие сроки разобраться и решить проблему