Добрый день!
В данный момент по отзыву проводится проверка. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Иван!
С нашей стороны все данные успешно переданы. Наблюдается проблема с отображением полисов на стороне РСА. Рекомендуем ожидать решения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Меня ответ ваш не устраивает! Если с вашей стороны все хорошо, тогда почему полис не добавляется в личный кабинет????
Для решения ситуации в части личного кабинета просим указать логин для входа.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Нет полиса в РСА
Сегодня при постановке на учет авто, оказалось что полис не отображается в базе РСА, ХХХ 0231863589 куплен и оплачен был 04.04.2022, так же данный полис не добавляется в личный кабинет (пишет такой полис не найден). Написал в чат Альфастрахование в ватсапе, оператор со мной общался не коректно, сказал что ошибок со стороны Альфа нет, чешите лесом! Кто мне будет платить не устойку за просрочку постановки на учет??? Просьба разобраться с данным вопросом, иначе буду вынужден писать в ЦБ жалобу на вашу компанию.
С нашей стороны все данные успешно переданы. Наблюдается проблема с отображением полисов на стороне РСА. Рекомендуем ожидать решения.
При этом полис успешно добавлен в личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»