Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим указать номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Отзыв находится на рассмотрении. Ответ направим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Просим Вас направить на адрес good-service@alfastrah.ru скан/фото паспорта (первая страница и страница и страница с пропиской) с темой письма «Отзыв на ASN/79383».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, Вы направили данные на электронный адрес компании?
Все документы были направлены на электронную почту, поступил ответ:
«В ответ на Ваше обращение от 08.04.2022 сообщаем следующее:
Мы готовы восстановить Ваш полис. Для этого необходимо обратиться в филиал компании для внесения изменений. Просим Вас написать в ответ на данное письмо город, в котором Вы находитесь, и контактный номер телефона. Попросим коллег связаться.»
Ближайший офис находиться в 300 км., прошу страховую компанию восстановить полис дистанционно, на что опять тишина.
Восстановите полис Осаго
Добрый день! Имею действующий полис Осаго в Альфастраховании, заранее позаботившись я оформила полис на следующий год, который вступает в силу с 16.04.2022 г., несколько дней назад приходит письмо счастья о том, что мой полис страховая компания расторгает( еще не вступил в силу) в одностороннем порядке, по причине не достоверных мной поданных сведений, предоставив все подтверждающие документы на электронную почту, последовал ответ, Направленные Вами сканы документов, не подтверждают данные указанные при заключении договора Е-ОСАГО.
Договор Е-ОСАГО по истечению срока указанного в направленном Вам уведомлении будет досрочно прекращен по инициативе страховщика. При повторном обращении, что же все таки нужно предоставить еще, в ответ тишина. На горячей линии помочь не могут, ни в чате, ни где. Прошу восстановить мой полис.