Такая же фигня. 2жды сотрудники переделали номер полиса-не помогло. Не могу поставить машину на учет. Теперь еще из-за этих переделок дата заключения договора позже, чем действие самого полиса
Для информации:
Согласно сведениям АИС РСА оба полиса выданы страхователю:
ХХХ0231306947 01.04.2022
ХХХ0231318972 01.04.2022
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
ПОЛИС НЕ БЬЕТСЯ ПО БАЗЕ РСА
Полиса пришли ХХХ 0231318972 и ХХХ 0231306947, ОФОРМЛЯЛИ ЧЕРЕЗ ЕГАРАНТ. ЧЕК ПРИШЕЛ. ПО БАЗЕ РСА НЕ БЬЕТСЯ. РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА
По информации техподдержки РСА, в настоящее время при проверке сведений о статусе бланков полисов ОСАГО, договорах ОСАГО и застрахованных транспортных средствах через сервис на сайте РСА (https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policyInfo.htm) может отсутствовать информация о некоторых договорах по причине технического сбоя на платформе Е-Гарант.
Указанные полисы 02.04.22 были отправлены на электронную почту. Проблема не на стороне нашей Компании, поэтому ожидайте, пожалуйста, её устранения.
________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»