Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

отказывают в продлении

делали страховку на 3 месяца, решили продлить, через сайт выходит ошибка, а в офисе послали на все четыре стороны, сказали что продлить невозможно — делайте новый, но новый мы вам также не сделаем
нарушают все мыслимые и немыслимые законы, ПРОДЛИТЕ ПОЛИС!
ПОЛИС ХХХ0211144599

Администратор: Оценка засчитана, т.к. автору отказали в оформлении полиса в офисе компании.
5 комментариев
5 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    17:16

    Здравствуйте, Фируз!

    Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации и исправиться. Пожалуйста, направьте нам: ФИО, адрес офиса, дату обращения, номер телефона, скриншот ошибки на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_79162». Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    17:26

    Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные в компанию?

  • Фируз (гость)
    11:51

    еще вчера все отправил, реакции ноль

  • АСН Администратор
    00:28

    Уважаемый автор, решена ли проблема на сегодняшний день?

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    18:30

    Здравствуйте, Фируз!

    На сайте не удается внести изменения по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем.

    Что касается офиса, то в связи с увеличенной нагрузкой и нестабильной работой программного обеспечения информацию по внесению изменений вы можете получить в режиме реального времени только при личном визите. Простите за доставленные неудобства!

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля