Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
13 комментариев
-
-
Квятковский Денис Алексеевич21.02.202210:13
Добрый день!
Просим Вас указать номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
-
Артем (гость)25.02.202211:34
Это какое то издевательство!!! с 17 февраля не можем добавить водителя в страховку! Написано уже несколько заявлений, а толку никакого. Не оставляете нам другого выбора, кроме как обратиться в Роспотребнадзор для решения данного вопроса.
артем (гость)26.02.202213:17Как можно дозвониться до оператора? С 17 числа так и не смогли связаться с оператором! то Бот отвечает, то перекидывают на другого оператора, который в итоге не берет трубку!!! Это ведь реальное издевательство над клиентом!!! Сегодня уже 26 число! Просьба связаться представителя вашей СК по телефону: 89189545624 Артем Павлович.
АСН Администратор26.02.202222:15Новый отзыв автора
артем (гость)
26.02.2022 22:01
не дают добавить водителя, просто издеваются
кто то в вашей компании вообще думает о клиентах. Что за пахабное отношение!!?????
с 17.02.2022 пытаюсь вписать водителя глебова льва сергеевича в страховой полис ххх0222162338. но постоянно идет отписка что не могут извлечь данные. Хотя я отправил и в джепеге и пнг, и фотографировал с кнопки фотоаппарат в приложение альфастрах. Клиент для вас кто!!!!!!!??? как то оператор взял трубку и просто начал вместо помощи вопрса, хамить и обвинять, что сам виноват. надо было при оформлении страховки сразу вписывать все людей!???????? Кто то вообще отвечает за отношение компании к клиентам, куда еще обращяться? В ростпотреб надзор? Прокуратуру??? Десять дней просто каждый день слушаю бота и музыку в телефоне, пока пытаюсь дозвониться!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
не дают добавить водителя
Это какойто маразм!!! Три дня пытаюсь добавить водителя в страховку. Операторы игнорят, весь день можно разговаривать с ботами, контакты управляющего не найти. Если оператор всетаки берет трубку, тутже начинает переключать на другого специалиста, а потом происходит сброс!!! Что за шарага!!!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»