Юлия, добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с техническими сложностями при оформлении полиса. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя, чек оплаты, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение asn-news.ru/78157. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Не прошла оплата, а деньги с карты списаны
16.02.2022 мною на сайте ВКС-онлайн мною была произведена оплата в размере 10 597,00 за оформление полиса ипотечного страхования, деньги с карты списаны, а на сайте сообщение, что оплата не прошла и в бизнес-чате мне подтвердили, что оплату не видят.Как так? У меня и чек есть, что оплата произведена успешно.Проблему я сама должна решать?
Мы будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена» и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, Страховой Дом ВСК