Добрый день. оформила полис вашей компании ХХХ0160392659. Произвела замену паспорта, обратилась за помощью по электронной почте в вашу компанию чтоб внести изменения этих данных в мой полис, так как в личном кабинете не увидела данной функции, чтоб изменить данные самостоятельно. В помощи отказали, сказали обратиться в офис. а я бы обратилась, вот только офиса нет у нас. И как быть в данной ситуации? Прошу помочь решить данный вопрос
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Не могут внести изменения
Добрый день. оформила полис вашей компании ХХХ0160392659. Произвела замену паспорта, обратилась за помощью по электронной почте в вашу компанию чтоб внести изменения этих данных в мой полис, так как в личном кабинете не увидела данной функции, чтоб изменить данные самостоятельно. В помощи отказали, сказали обратиться в офис. а я бы обратилась, вот только офиса нет у нас. И как быть в данной ситуации? Прошу помочь решить данный вопрос
Благодарим Вас за высокую степень ответственности.
Действительно, для внесения изменений в связи с заменой паспорта, Вам необходимо обратиться в офис нашей Компании.
С графиком работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.reso.ru/About/Contacts/OfficesList/index.html?regionId=2500000000000
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»