Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК15.02.202216:20
Здравствуйте, Валентина. Приняли в работу ваше обращение.
Татьяна (гость)17.02.202209:51Аналогичная ситуация.С 21 января не могу добиться ответа. Нет направления на ремонт. Все сроки прошли. Номер убытка уу5655596.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК17.02.202210:57
Татьяна, приняли в работу ваше обращение.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно получить ответ по статусу страхового случая
19 января 2022г.обратилась по страховому случаю по КАСКО в компанию Ренессанс, 21 января 2022г все документы были отправлены и приняты (УУ-4463770). С тех пор ответа нет, дозвониться невозможно, отправляет ссылку для общения в Ватсап, на звонки, сообщения не отвечают, чат бот в Ватсапне отвечает, что послан запрос — на мой запрос. Срок в 15 рабочих дней давно прошел, решения нет, ответа на вопросы нет,
Приносим извинения за задержку в рассмотрении вашего случая. Случай признан страховым, вам выдано направление на ремонт. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.