Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Неудовлетворительное качество обслуживания, нарушены все сроки

Добрый день!
21.04.13 по полису 000178/2031/401 было оформлено 3 заявления о наступлении ДТП, заявления офорлены в офисе урегулирования убытков ТЦ «Панорама», предоставлены все необходимые справки, имеются копии обращений.
Срок рассмотрения обращения обращения 15 рабочих дней. Таким образом, результат по моему обращению должен быть получен не позднее 20.05.13. На сегодняшний день (27.05.13) на горячей линии компании ни один из сотрудников не смог предоставить информацию по состоянию моего обращения, в офисе урегулирования убытков ТЦ «Панорама», получен ответ: «Сотрудник по урегулированию убытков находится в отпуске, обращайтесь в головной офис страховой компании или звоните после 003.06.13»
Все вышеописанные события вынуждают меня обратиться в Общество защиты прав потребителя.
Прошу оказать содействие в решении данной проблемы и в кратчайшие сроки связться со мной для решения вопросов, связанных с урегулированием убытков

Не ничего, что могло бы понравиться!
Сроки рассмотрения, уровень квалификации сотрудников, невежливые операторы колл-центра
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил официальный ответ.
17 комментариев
17 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля