Добрый день!
ВД № 04-16041-09/12 от 09.08.12г НАРУШЕНЫ СРОКИ ВЫПЛАТ.
В 2012 году случился страховой случай, выдали направление в сервис, поехали, прошли экспертизу, ждали направления на ремонт; пока ждали направления с сервисом работать перестали. Выдали направление в другой сервис за МКАДом (Каширское шоссе). Живу на севере Москвы, доехать до Каширского шоссе пыталась несколько раз, но из-за пробок просто не успевала. Имея маленького ребенка нет возможности кататься туда-сюда!
13 мая 2013г отправлено на электронный адрес письмо с заявлением на перечисление денежных средств по реквизитам. Уточнила в тот же день, письмо дошло. Сегодня 11 рабочий день, но письмо не приобщено к дело!!!
НИКТО из операторов call-центра НЕ ОБЪЯСНЯЕТ ПРИЧИНУ НАРУШЕНИЯ СРОКОВ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ!!!
Когда будет выплата по данному делу????
операторы быстро берут трубку
НАРУШЕНЫ СРОКИ ДОГОВОРА, нет четкого ответа
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки урегулирования убытка.
Нарушены сроки выплат!!!
Добрый день!
ВД № 04-16041-09/12 от 09.08.12г НАРУШЕНЫ СРОКИ ВЫПЛАТ.
В 2012 году случился страховой случай, выдали направление в сервис, поехали, прошли экспертизу, ждали направления на ремонт; пока ждали направления с сервисом работать перестали. Выдали направление в другой сервис за МКАДом (Каширское шоссе). Живу на севере Москвы, доехать до Каширского шоссе пыталась несколько раз, но из-за пробок просто не успевала. Имея маленького ребенка нет возможности кататься туда-сюда!
13 мая 2013г отправлено на электронный адрес письмо с заявлением на перечисление денежных средств по реквизитам. Уточнила в тот же день, письмо дошло. Сегодня 11 рабочий день, но письмо не приобщено к дело!!!
НИКТО из операторов call-центра НЕ ОБЪЯСНЯЕТ ПРИЧИНУ НАРУШЕНИЯ СРОКОВ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ!!!
Когда будет выплата по данному делу????