Правильно, Ресо имеет полное право диктовать свои условия по ДОБРОВОЛЬНЫМ видам страхования.
Конечно имеет полное право. Давайте доведем ситуацию до абсурда. Вам необходимо застраховать автомобиль по КАСКО. Ресо отказала, потому что у них в базе данных нет Вашей сигнализации, следующая страховая отказала Вам, потому что у Вашей машины нет пропеллера, еще одна — потому что у машины нет крыльев, еще одна, потому что страхует только Бугатти и Ламбы и так далее. И все ссылаются, как Вы изволили заметить, что они имеют полное право диктовать Вам свои условия. Что Вы будете делать в таком случае? Подскажите! Я не очень хорошо разбираюсь в страховом деле, но даже мне понятно, что страховым компаниям КАСКО и ОСАГО — как пятое колесо в телеге. Убыточный бизнес, который им не нужен. Им нужен дорогой госконтракт миллиардов эдак на 10-15, чтобы, заключив его, взять себе страховую премию в несколько сотен миллионов за раз и курить бамбук целый год или два. А тут под ногами это КАСКО и ОСАГО вертится! Это ж надо иметь штат людей, которые эти бы занимались… ну и всё, что из этого следует. Поэтому я как-то сомневаюсь в Вашей правоте.
Вы правильно указали — «Я не очень хорошо разбираюсь в страховом деле». На этом свои изречения стоило остановить
Отказали в страховании по причине отсутствия нужной им сигнализации
Хотел оформить полис КАСКО в данной Компании. Обратился к менеджеру Ольге по адресу: г.Москва, ул. Дмитриевского д.9. Она сказала, что Компания принимает на страхование только автомобили с установленными охранными комплексами. Я выслал ей документы, что на мой автомобиль установлен охранный комплекс Призрак 8GLX. Это один из новейших охранных комплексов, имеющий трехконтурную защиту, а также GSM модуль и еще много чего нового. Кроме того у меня установлена также и механическая защита на руль системы ГАРАНТ — одна из лучших систем — блокиратор рулевого вала. И тем не менее, получаю от нее сообщение-ответ, что «К сожалению РЕСО не принимает на страхование с данной системой».
Остаюсь в полном недоумении, почему РЕСО должна диктовать, какую мне систему устанавливать, а какую нет. Типа, эта нам нравится или — есть в базе данных,- а этой нет в базе данных. По-моему, это проблема плохих работников Компании, которые не следят за рынком противоугонных комплексов, т.к. данный противоугонный комплекс превосходит многие из тех, которые есть у них в базе.
Полностью разочарован компанией РЕСО-ГАРАНТИЯ. Естественно, КАСКО страхуют многие компании и РЕСО не лучшая из всех. Такое впечатление, что у них стоит очередь из клиентов, желающих оформить полис КАСКО.
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей Компании и историю, которой Вы поделились на этом ресурсе.
Сожалеем, что информация, озвученная менеджером агентства нашей компании, не соответствует Вашим ожиданиям, за что примите, пожалуйста, наши искренние извинения.
Дело в том, что согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Договор страхования по добровольному виду является добровольным как для Страхователя, так и для Страховщика. Договор страхования средств автотранспорта( КАСКО) не является публичным договором страхования. К нему не применяются положения ст. 426 ГК РФ в отличие от договоров личного страхования (ст. 927 ГК РФ) или договоров обязательного вида (о чем указано в законах, регулирующих соответствующие виды страхования).
Таким образом, в указанной статье не закреплено положение о его публичности.
В силу чего заключение указанного договора страхования для Страховщика не является обязательным.
Страховщик вправе самостоятельно определять условия страхования по добровольным видам и принимать решения о страховании тех или иных рисков в зависимости от различных факторов.
Нам очень жаль, что в настоящее время мы не можем предложить заключение договора КАСКО на Ваших условиях.
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов по другим видам страхования.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»