Здравствуйте, Мария. Приняли в работу ваше обращение.
Здравствуйте.
Правильно понимаю, что при остановке и при проверке полиса ОСАГО у инспектора не должно возникнуть вопросов на предмет пустого поля VIN (идентификационный номер транспортного поля)?
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Здравствуйте.
Правильно понимаю, что при остановке и при проверке полиса ОСАГО у инспектора не должно возникнуть вопросов на предмет пустого поля VIN (идентификационный номер транспортного поля)?
Да, все верно. Полис действующий, числится в базе РСА, в вашем свидетельстве о регистрации автомобиля данные об отсутствии VIN номера также есть. При проверке никаких проблем не будет.
Некорректная замена полиса ОСАГО
Проблема с электронным полисом ОСАГО ХХХ0220932931
10.02.22 в полис в личном кабинете были внесены изменения (добавлен второй водитель).
Новый полис сформировался, второй водитель был добавлен, но исчезли данные в графе «идентификационный номер транспортного средства». Ранее в данной графе было напечатано «отсутствует», так как у транспортного средства нет vin. Старый полис ХXX0175631221
В новом полисе ХХХ0220932931 при открытии полиса и при его печати «графа идентификационный номер транспортного средства» — пустая (а должно быть как ранее напечатано «отсутствует»)
Обращалась в поддержку страховой компании через чат с просьбой вернуть верную запись «отсутствует», но, к сожалению, проблема так и осталась.
Отсутствие фразы «ОТСУТСТВУЕТ» в графе VIN после внесения изменений не является критичным, и ни на что не влияет, так как транспортного средства нет VIN номера. Если вам необходимо заполнение этой графы, вы можете обратиться в офис для внесения этой надписи.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.