НЕВОЗМОЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЕ

УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ, СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ НИ КАКИЕ ОШИБКИ НЕ ИСПРАВЛЯЕТ. И НА ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ОТВЕТ ОДИН Рекомендуем для внесения изменений обратиться в офис компании. ТОГДА СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЗАЧЕМ МНЕ НУЖЕН ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ДЛЯ ЧЕГО ВООБЩЕ Е-ОСАГО, ЕСЛИ БЕЗ ПОХОЖДЕННИЯ В ОФИС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ.

МОЁ ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ: ЗДРАВСТВУЙТЕ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС, ИСЧЕЗЛА КНОПКА ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ. КАК БЫТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ.

ПРИХОДИТ ОТВЕТ, ЧТО НОМЕР ТЕЛЕФОНА ИМ НЕ НРАВИТСЯ, ПРИ ТОМ ЧТО В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЗАХОЖУ ПО ЭТОМУ ЖЕ НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА БЕЗ ПРОБЛЕМ.

Служба тех. поддержки РЕСО-Гарантия

Добрый день.

Заключение электронного договора ОСАГО осуществляется владельцем транспортного средства с использованием ключа простой электронной подписи, включающей в себя подтверждение данных путем ввода смс-кода, направленного на номер телефона, указанного при заключении договора ОСАГО.
В соответствии с действующим законодательством для получения простой электронной подписи владелец транспортного средства должен предоставить страховщику свои персональные данные, позволяющие идентифицировать его, как уникального субъекта, в том числе предоставить для этих целей абонентский номер, выделенный оператором подвижной радиотелефонной связи.
Указанный набор данных, рассматривается страховщиком, как данные идентификаторы конкретного лица, учитываемые в совокупности, а их искажение, рассматривается как потенциальная угроза и возможная попытка несанкционированного доступа к данным иного лица (страхователя).
Поскольку абонентский номер, выделенный оператором подвижной радиотелефонной связи, использованный для идентификации Вас, как владельца транспортного средства, с иными сообщенными персональными данными (ФИО, дата рождения; вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер данного документа отличается от указанного ранее, то для внесения изменений, сразу после начала действия полиса и поступления платежа, необходимо обратитесь в офис «Ресо-Гарантия».

Я) НОМЕР ТЕЛЕФОНА НУЖЕН? ТЕЛЕФОН ЖЕНЫ УКАЗАН 9ХХХХХХ4543, ПРИ ЧЕМ ЗДЕСЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА? Я ЧТО НЕ МОГУ СВОЕЙ СУПРУГИ НОМЕР УКАЗЫВАТЬ, ЧТО ЗА БРЕД НЕСЁТЕ. ВЫ ПОНИМАЕТЕ ЧТО ЭТО ЕРУНДА СОВСЕМ, КАК БУДТО Я ПОПРОСИЛ ДОБАВИТЬ МНЕ ВОДИТЕЛЯ ЗА ВАС СЧЁТ. Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ ЗА ЭТО, СВОИ А НЕ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ИЛИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.

ОТВЕТ:
Номер телефона. Рекомендуем для внесения изменений обратиться в офис компании.
С уважением,
Екатерина.
Служба Технической поддержки САО «РЕСО-Гарантия»
e-policy@reso.ru

Я: У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОБРАТИТЬСЯ В ОФИС Я ЗА ПРЕДЕЛАМИ РФ. ЗАЧЕМ МНЕ ВООБЩЕ ТОГДА НУЖЕН ЛИЧНЫЙ КАБИЕТ, ЧТО ЗА ОБМАН. Я ЗАХОЖУ В СВОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ БЕЗ ПРОБЛЕМ НО ВНЕСТИ КАКИЕ ТО ДАННЫЕ НЕ МОГУ БЕЗ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА, ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ.

ОТВЕТ:
Служба тех. поддержки РЕСО-Гарантия
Все рекомендации даны ранее.
С уважением,
Екатерина.
Служба Технической поддержки САО «РЕСО-Гарантия»
e-policy@reso.ru

И НА ЭТОМ ВСЁ, ОТВЕТОВ БОЛЬШЕ НА СМС МОИ НЕ БЫЛО, ДАЖЕ ПАСПОРТ ФОТО ОТПРАВИЛ НО ТАК И НИ ЧЕГО НЕ РЕШИЛОСЬ.