Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК04.02.202209:32
Здравствуйте, Сергей.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приняли в работу ваше обращение. Обязательно разберемся в ситуации и решим возникшие вопросы.
С уважением, Страховой Дом ВСК.АСН Администратор04.02.202213:13Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Служба клиентского сервиса Представитель СК09.02.202218:51Сергей Викторович, добрый день. По Вашему обращению была проведена проверка.
Сотрудник отдела расторжений не корректно обработал заявление и направил его на расторжение договора. Ошибку исправили, заявка на возврат излишне уплаченной страховой премии направлена в банк на оплату, в ближайшее время денежные средства поступят на Ваш счет.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Обязательно свяжемся с Вами лично и принесем извинения.
С уважением, Департамент развития клиентского сервиса САО ВСК.АСН Администратор09.02.202223:15Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ВСК незаконно расторгли договор
25.07.21 мы приобрели кухню Мария и бытовую технику, по рекомендации менеджера бытовую технику застраховали в ВСК, далее вносили изменения в договор и по договору страхования у нас образовалась переплата, о чем ВСК нас уведомили по Электронной почте. 16.11.21 почтой России в адрес ВСК было отправлено заявление о возврате переплаты. Однако 25.11.21 получили смс о расторжении договора страхования без возврата средств, в этот же день отправили письмо в ВСК с просьбой разобраться на основании чего был расторгнут договор, если в заявлении я об этом не просил. Спустя 15 календарных дней получил отписку по почте, что по моему запросу принято Решение, в Каллас-центе пояснили, что договор расторгнут на основании заявления о возврате переплаты, другого я не отправлял. По состоянию на 03.02.21 вопрос не решён!!! ВСК молчит, есть предположение, что сотрудник ВСК в заявление на возврат переплаты внёс строку о расторжении, а это МОШЕННИЧЕСТВО и оставлять это дело я не намерен, пытаюсь разобраться мирным путём. Отправил запрос на предоставление скана моего Заявления, суд запросит в любом случае. Прошу дать ответ, в каком месте в моем заявлении была указана просьба о расторжении договора номер 19000DGI0590005546?