Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отмена электронной записи на посещение для подачи документов

Первый раз сын записался по номеру 0530 на посещение для подачи документов в страховую на 24.01.2022. В этот день 24.01.2022 запись была отменена. По телефону из РОСГОССТРАХ ответили, что произошел сбой и все записи на данный день были отменены. Сына записали на 28.01.2022. И снова такая же ситуация, 28.01.2022 отменили запись, по телефону объяснить, почему такое произошло, не смогли. Что делать, посещение только по предварительной электронной записи, а записи регулярно отменяются. Советую сыну обратиться к адвокату, и если будет необходимость, то подать в суд на РОСГОССТРАХ.

не понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    11:49

    Уважаемая Оксана, в какой конкретно офис и по какому вопросу была запланирована запись?

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    14:12

    Здравствуйте, Оксана!

    Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru: ФИО, номер полиса, номер убытка, контактный номер телефона, адрес офиса, а также утоните, пожалуйста, по какому вопросу была запланирована запись. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_77647». Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    15:50

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля