Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Дмитрий (гость)27.01.202216:55
Подробный ответ Служба контроля качества сервиса был направлен Вам по электронной почте 10.01.2022. Дополнительно отметим, что сотрудники профильного подразделения компании направили Вам список СТОА, доступных для ремонта, 30.12.2021.
если бы такие данные приходили, то я бы сюда не писал. на какую почту были отправлены эти данные???
Проверка проводились согласно Единой методике определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства в соответствие с нормативными документами, согласно справке ГИБДД и Акту осмотра.
На основании изложенного, удовлетворить требования в части перерасчёта не представляется возможным.
в определение четко прописано повреждение капсулы, в расчете об этом ни одного упоминания
-
Квятковский Денис Алексеевич28.01.202216:36
Письма направлялись на адрес, который был указан при составлении обращения в компанию: kostusev@inbox.ru
Дальнейшая информация по ситуации будет предоставлена дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Дмитрий (гость)30.01.202218:23
при обращение через сайт была указана другая почта Dcherm@bk.ru
Квятковский Денис Алексеевич01.02.202215:27Добрый день!
Ответ был дополнительно направлен на указанный Вами адрес электронной почты.
Отметим, что капсула была учтена в расчете как ремонт боковины. В акте осмотре она указана как стойка задняя левая.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Дмитрий (гость)27.01.202216:55Подробный ответ Служба контроля качества сервиса был направлен Вам по электронной почте 10.01.2022. Дополнительно отметим, что сотрудники профильного подразделения компании направили Вам список СТОА, доступных для ремонта, 30.12.2021.
если бы такие данные приходили, то я бы сюда не писал. на какую почту были отправлены эти данные???
Проверка проводились согласно Единой методике определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства в соответствие с нормативными документами, согласно справке ГИБДД и Акту осмотра.
На основании изложенного, удовлетворить требования в части перерасчёта не представляется возможным.
в определение четко прописано повреждение капсулы, в расчете об этом ни одного упоминания
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Убыток по ОСАГО
21.11.2021 в мой припаркованный автомобиль, врезался автомобиль. Со всеми документами обратился за урегулированием убытка, насчитали копейки, а на автомобиле была повреждена стойка, а т.к. это Смарт, то по технологии это замена капсулы. направили на непонятный сервис в Подольске, написал на сайте в службу контроля качества с просьбой поменять сервис или выплатить деньгами, данное сообщение оставили без внимания, обратился в офис где оформлял, при мне написали письмо по внутренней почте человеку, который занимался моим убытком, тоже без ответа. видно нужно нанимать юриста и делать независимую экспертизу. договор страхования ТТТ 7004336561 Уб. 0162/PVU/00031/21
Подробный ответ Служба контроля качества сервиса был направлен Вам по электронной почте 10.01.2022. Дополнительно отметим, что сотрудники профильного подразделения компании направили Вам список СТОА, доступных для ремонта, 30.12.2021.
Ранее по результатам проверки корректность расчёта подтверждена, ошибки не выявлены. Проверка проводились согласно Единой методике определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства в соответствие с нормативными документами, согласно справке ГИБДД и Акту осмотра.
На основании изложенного, удовлетворить требования в части перерасчёта не представляется возможным. О выбранной СТОА просим сообщить в Отдел урегулирования убытков АО «АльфаСтрахование» для выдачи направления на ремонт.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»