Здравствуйте, Максим!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации и исправиться. Пожалуйста, направьте нам: ФИО и номер убытка на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_77275». Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уважаемый Максим, по какой причине ремонт не завершен до сих пор? На настоящий момент ситуация разрешена?
Мнение о Росгосстрахе в лучшую сторону не изменилось! Ваша страховая компания «делает» мою машину 10 месяцев, хотя обязана была сделать ремонт в течение месяца. До сих пор езжу на разбитом автомобиле при имеющемся полисе каско. Направьте мне хотя бы согласованную стоимость запчастей и ремота.Или это сов. секретные сведения???
Максим, здравствуйте!
Нарушений в сроках не выявили.
Документы по ОСАГО получили 13.04.2021, в установленный законом срок (20 дней за исключением нерабочих праздничных дней) приняли решение и 24.04.2021 выдали направление на станцию.
В процессе согласования стоимости ремонта с автосервисом стало известно, что партнер не сможет отремонтировать ТС по ценам РСА.
21.05.2022 вы отказались от убытка по ОСАГО, дело начали рассматривать в рамках КАСКО.
В установленный договором срок приняли решение и 22.05.2021 выдали направление на станцию.
Стоимость ремонта согласовали 20.06.2021, но двери в России не было, поставить должны были к 24.11.2021.
06.12.2021 получили заявление на смену станции, 16.12.2021 направление перевыдали.
Запчасти уже пришли, автосервис готов приступить к ремонту. С вами связались и пригласили.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Отстойная страховая!!!
Номер убытка 18397813. Попал в аварию в апреле 2021 года. Машина киа соренто 19 года. Дверь под замену, ремонт порога и крыла. Оценка ущерба 78 тысяч. По осаго росгосстрах заявил- не умещаемся. По каско до сих пор ремонтируют. Наверное тоже дорого.
По полису ОСАГО станция не уложилась в стоимость ремонта по ценам РСА.
По полису КАСКО ремонт согласован, на следующей неделе автосервис примет машину в ремонт.
Если мнение о нас изменилось, вы можете поменять оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»