Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Добрый день!
В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Востановление КБМ
Добрый день! Беспокоит вас Анатолий Руденко! Суть причины отзыва состоит в следующем. 22 05 2020 года у меня была авария. через неделю я продал машину и взял другую машину оформили новый полис. автомобиль зарегистрирован на маю племянницу а я вписав в полис как водитель. спустя год заканчивался полис, я стал узнавать где сделать новый полис и выяснились следующие странности.Как оказалось в место одной аварии стало 3 аварии.Две аварии совершены 22 мая 2020 года и третья 23 мая 2020 года, то есть на следующий день я стал выяснять что числится в гаи, там оказалось одна авария 22 мая 2020 года. Ч поехал в Ставрополь в Альфастрахование чтобы разобраться как так получилось с одной аварии три и почему мне подняли КБМ до 2,45 вместо 1,45.Однако меня прогоняли по кабинетам но так и не смог выяснить где мне мой вопрос решить .15 октября 2021 года я направил заказное письмо в Альфастрахование по адресу г. Ставрополь ул.Доваторцев 30 б, в котором просил руководство Альфастрахование разобраться в маем вопросе и снизить КБМ.Однако прошло почти 3 месяца но ответ на свое заказное письмо я так и не получил. Из чего напрашивается вопрос на каком основании были вписаны 3 аварии, поднят КБМ до максимума и кто за допущенное преступление будет отвечать.В настоящее время если не будет решон мой вопрос, а именно исправлены сведенья об аварии, снижен КБМ я буду вынужден обращаться в прокуратуру и в суд для пресечения преступных действий со стороны Альфастрахования.В данном отзыве надеюсь что вы поможете разобраться в маем вопросе и две не существующие аварии будут убраны а КБМ восстановлен с уважением Анатолий
От лица компании приносим извинения за длительное решение проблемы.
На данный момент вопрос успешно решен, значение КБМ восстановлен. Более подробную информацию направили Вам по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»