Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
Скриншот ответа из техподдержки, даже не скрывается по какой причине договора заблокированы.
Согласен с автором комментария. Не дают добавить период использования ТС. И это не ошибка на сайте. Они это специально делают. Будем писать жалобы в ЦБ.
У меня такая же проблема: полис: ХХХ 0214220738
Заблокирована возможность продлевать период CL173882195 ХХХ 0214506162
Нарушают закон, не дают продлевать полисы оформленные на ЕГАРАНТЕ о чем прямо говорят в техподдержке, это не ошибка сайта, эта прямая блокировка (скриншот будет прикреплен) все мои полисы поставили в блок, сроки скоро будут подходить и полисы будут просрочены. По ближайшим датам конкретно CL173882195 будет направлена жалоба в ЦБ, если вы не измените свою политику в отношении продления полисов, жалобы будет написаны по всем договорам, у меня их 27 штук, может быть штрафы вас вразумят.
Оформление/изменение электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении/изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Для внесения изменений просим Вас повторить попытку на сайте Компании, либо Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Команда отдела контроля качества