Полис ХХХ 0212593563
Хочу добавить второго водителя через личный кабинет, постоянно отправляет на страницу отправки запроса на внесение изменений, заполняю, прикладываю заявление, сканы документов. После на почту приходит ответ что не смогли извлечь данные из представленных документов, отправьте запрос повторно, при повторной отправке происходит тоже самое.
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Представитель СК
10.01.2022
11:32
Добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу добавить водителя в Е-ОСАГО
Полис ХХХ 0212593563
Хочу добавить второго водителя через личный кабинет, постоянно отправляет на страницу отправки запроса на внесение изменений, заполняю, прикладываю заявление, сканы документов. После на почту приходит ответ что не смогли извлечь данные из представленных документов, отправьте запрос повторно, при повторной отправке происходит тоже самое.
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»