В комментариях представителя СК не нуждаюсь. Сразу подал жалобу в ЦБ, по опыту без этой жалобы дело не сдвинется с мертвой точки.
Здравствуйте, Руслан!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, номер телефона. В теме письма укажите «Отзыв на asn-news.ru_77152». Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Задержка в возврате страховой премии.
В офисе УО «Орский» г. Орск, пр-кт Ленина, д.36, подал заявление на расторжение полиса КАСКО 44560003010000 № 000846243 на основании договора купли-продажи. Подавал заявление в первых числах декабря. Возникает повторная ситуация, когда я ждал от них возраста по предыдущему авто, более двух месяцев. И получил этот возврат только после жалобы в ЦБ. В этот раз уже прошёл почти месяц. Опять буду писать жалобу в ЦБ, потому что компания, видимо не может без посторонней помощи вернуть мне страховую премию.
03.02.2022 инициировали возврат денег. Идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя.
Простите за задержку! Понимаем, что очень огорчили вас.
Надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества.
Если мнение о нас изменилось, вы можете поменять оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»