Добрый день! Оформила полис на сайте Ингосстрах, хотел внести изменение в полис, переделать на неограниченное кол-во водителей, допущенных к управлению, но возникает ошибка, поддержка ответила, что эта системная ошибка. Помогите пожалуйста переделать полис, нужно сделать неограниченную. Полис ХХХ 0213622467, CL184614697 страхователь — Жолдошова Назгул Пиназаровна.
Администратор:
Отзыв размещен агентом.
Представитель СК
05.01.2022
14:30
Здравствуйте!
Оформление/изменение электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении/изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Для внесения изменений просим Вас повторить попытку на сайте Компании, либо Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Системная ошибка
Добрый день! Оформила полис на сайте Ингосстрах, хотел внести изменение в полис, переделать на неограниченное кол-во водителей, допущенных к управлению, но возникает ошибка, поддержка ответила, что эта системная ошибка. Помогите пожалуйста переделать полис, нужно сделать неограниченную. Полис ХХХ 0213622467, CL184614697 страхователь — Жолдошова Назгул Пиназаровна.
Оформление/изменение электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении/изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Для внесения изменений просим Вас повторить попытку на сайте Компании, либо Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Команда отдела контроля качества