11 лет с момента покупки авто страховался по обиим видам страхования ОСАГО и КАСКО. По Каско за это время заплатил более 1 млн. руб.

Номер убытка 002AS21-018988 полис Каско 006AT-20/0108600. 01.08.20 произошло ДТП с несовершеннолетним велосипедистом (моя вина в ДТП в суде не установлена). 01.08.21г. сообщил по телефону 800 представителю РС (далее по тексту подразумевает Ренессанс страхование) по этому ДТП (мне сообщили что срок давности до 3 лет). 06.08.21 общался по вотсап с официальным бизнес-аккунтером РС. 16.08.21 в офисе по месту жительства подал заявку на ДТП. Сообщили, что можно подавать заявку только по вотсап. В этот день я подал заявку. Сразу зарегистрировали под номером УУ-362322. А дальше началось… Мне через большой промежуток времени был назначен эксперт и ремонтное предприятие, которое с большим промежутком времени вызывало меня на осмотр (дважды). Наконец, 12 ноября 2021г. мне отправили официальный ответ total, что авто «погибло» и у меня только 2 варианта продать его РС за стоимость меньше рыночной в 2 раза (авто на ходу) или по второму варианту получить чуть более 19 т. р.
После размышлений я пошел по варианту 2 (подал заявление), однако после ознакомления с Соглашением (полученным мной позже) об этой выплате я понял, что РС все равно считает авто погибшим, что для меня неприемлемо. Запросив стоимость ремонта я получил от РС ответ Экспертное заключение с суммой ремонта 150 441 руб. при застрахованном риске 197 991 руб. Далее ответ от РС с ссылкой на п.11.24 Правил страхования или подписывайте соглашение с выплатой 19 т.р. или ничего не получите… Далее меня задержал сотрудник ГАИ и предупредил, что ездить с разбитым стеклом, передним бампером и незакрывающей до конца дверью водителя недопустимо, объяснив, что каждый собственник ТС несет ответственность за его исправность. Понимая, что РС не собирается ремонтировать мое ТС, я отремонтировал его за свой счет, прошел полное техническое обслуживание в авторизированном центре, а далее 17 декабря 2021г. прошел ТО и, наконец, получил диагностическую карту (без замечаний). Отправил её в РС (мне полис КАСКО за 2021г. восстановили в базе данных РС, до этого исключили, т.к. по их мнению, мое ТС погибло окончательно, т.е. статус в РС — мое ТС «живо» и «не погибло»). Ответа от РС по возмещению ремонта до сих пор нет. Есть только 1 ответ «Мы видим ваше сообщение и обязательно ответим». В связи с вышеизложенным прошу РС перечислить мне за ремонт по условиям КАСКО 150 441 руб. Счет для перечисления я указал в заявлении. Все разумные сроки и по оценке ремонта и перечисления денежных средств прошли. Если не будет перечисления, оставляю за собой право обратиться в суд….