Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

превышен срок ремонта автомобиля

Мой автомобиль в результате причиненного ему вреда ( убыток №200285/21-Пр от 24.08.2021) направлен на ремонт в г. Шахты на Шахты Лада. Ваша компания ООО «СК „Согласие“ определила срок выполнения ремонта автомобиля — один месяц. Указанный срок давно истек, но в нарушение закона п.17 ст. 12 ФЗ об ОСАГО (Изменение объема работ по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства, срока и условий проведения восстановительного ремонта должно быть согласовано станцией технического обслуживания со страховщиком и потерпевшим ) информацию о причине изменения срока я не получал, а так же со мной изменение срока никто не согласовывал.
Так как ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт, прошу предоставить официальный ответ о причине невыполнения ремонта в указанный Вами срок.
доставлен в СТОА Шахты Лада 29.09.2021г. согласно Вашему направлению. В указанном направлении обозначен срок ремонта не более 30 рабочих дней. Срок ремонта превышен почти в два раза. Согласно п.21 ст. 12 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.2002:
»При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 — 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Повторно прошу сообщить причину превышения срока проведения восстановительного ремонта и сообщить срок окончания ремонта.

Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Добрый день! Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в соответствии с п.15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО или в соответствии с п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
По информации полученной от СТОА Шахты Лада, восстановительный ремонт Вашего ТС будет произведен в установленные действующим законодательством сроки, в соответствии с калькуляцией по ЕМР, новыми запасными частями.
Исходя из вышеизложенного, ООО «СК «Согласие» не усматривает нарушение сроков восстановительного ремонта.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
8 комментариев
8 комментариев
  • Сергей (гость)
    17:22

    Не ждите. Пишите претензию и в суд. Иначе Согласие ничего не заплатит.

  • Ермохина Татьяна Александровна Представитель СК
    09:07

    Добрый день!

    Благодарим Вас за предоставленную информацию.
    Мы вернемся с ответом по результатам проверки.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • АСН Администратор
    12:51

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • Сергей (гость)
    14:07

    Обращайтесь в суд. Они будут тянуть а потом откажут.

  • Ермохина Татьяна Александровна Представитель СК
    09:07

    Добрый день! Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в соответствии с п.15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО или в соответствии с п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
    По информации полученной от СТОА Шахты Лада, восстановительный ремонт Вашего ТС будет произведен в установленные действующим законодательством сроки, в соответствии с калькуляцией по ЕМР, новыми запасными частями.
    Исходя из вышеизложенного, ООО «СК «Согласие» не усматривает нарушение сроков восстановительного ремонта.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

    • . (гость)
      21:03

      Конечно Вы сообщаете неправду, есть ваше направление в котором указано: срок восстановительного ремонта не может превышать 30 рабочих дней со дня предоставления ТС на СТОА. Так что готовимся к судебному иск, а так же: "… страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения"

  • Александр (гость)
    11:11

    ООО «СК «Согласие» не усматривает нарушения со «СВОЕЙ СТОРОНЫ» ни в чём! Сцы в глаза божья роса! Не выплата страховых возмещений, затягивание судебных процессов на долгие годы, произвольное расторжение договоров без возврата денежных средств и почий произвол, это их «КОНЁК». ИНТЕРЕСНО КТО ИХ КРЫШУЕТ?

  • Сергей (гость)
    18:59

    Согласие наверняка наврет!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля