Отзывы о страховой компании «РОСБАНК Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Не возвращают страховку при досрочном погашении кредита

27.10.2021 года мною был заключен договор потребительского кредита с обязательным заключением Договора страхования в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни». В сумму кредита была включена страховка «Страхование жизни и здоровья заемщика кредита» на сумму 45 813,79 рублей. Оформление страховки, по словам кредитного специалиста, являлось обязательным условием для получения кредита, несмотря на то, что по действующему законодательству отказ от страхования не может являться поводом для отказа в выдаче кредита. Таким образом, я был вынужден приобрести дополнительную платную услугу по страхованию жизни. Я в ней не нуждался и приобретать не планировал, однако кредитный специалист меня неоднократно уверила, что данный договор страхования является обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору и после досрочного погашения кредита в полном объеме можно написать заявление на возврат неиспользованной части страховой премии, чем, как выяснилось позднее, ввела меня в заблуждение. Кредитный договор был мною подписан несмотря на навязанные услуги, с пониманием того, что действующее законодательство гарантирует возврат страховой премии при отказе от страхования в соответствии с ч. 10 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» .29.11.2021 г. договор потребительского кредита в ПАО «РОСБАНК» был мною полностью погашен.30.11.2021 я обратился в банк ПАО «РОСБАНК» и страховую компанию ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни» с заявлением об отказе от договора страхования и о возврате неиспользованной суммы страховой премии в связи с досрочным закрытием кредита. Однако довольно быстро я получил ответ с отказом от возврата суммы страховки с обоснованием того, что по предоставленным сведениям Банка подписанный мною договор страхования не является обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору. После получения отказа от возврата страховой премии я обратился в ПАО «РОСБАНК» за разъяснениями. Кредитный специалист, оформлявшая мне договоры, в устном разговоре продолжала настаивать, что договор потребительского кредита и договор страхования связаны между собой, чем продолжала вводить меня в заблуждение. Я был уверен, что заключаемый Договор страхования является обеспечением возврата кредита, т.к. договоры имеют одинаковый номер, заключены в один день, на одинаковый срок, в тексте договора страхования есть прямые ссылки на договор потребительского кредита, сумма страховой премии рассчитана исходя из размера кредита и выплата по договору страхования привязана к выплате по кредиту. Считаю, что все это указывает на то, что договоры потребительского кредита и страхования составлены таким образом, чтобы можно было ввести заемщика в заблуждение, запутать, подловить на незнании нюансов законодательства, таких как критерии договора, являющегося обеспечением исполнения обязательств, склонить к подписанию договоров. Банк в лице кредитного специалиста заинтересован в заключении договора страхования, поэтому не говорит о том, что страхование является добровольным, что я могу от него отказаться.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действует в рамках условий договора страхования.
Евгений Сергеевич!
Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем внимание, что заключение договора страхования является добровольным, а Ваша подпись на Полисе свидетельствует о том, что Вы были согласны приобрести данный страховой полис. При этом, согласно условиям Вашего договора страхования, возврат страховой премии предусмотрен только в свободный период, т.е. в течение 14 календарных дней с даты начала действия договора. Вы оформили договор 27.10.2021, а первое обращение в страховую компанию датировано 06.12.2021, что превышает установленные сроки. Таким образом, страховая компания не имеет оснований для возврата страховой премии.
С уважением, Управление обслуживания клиентов и партнеров ООО «Росбанк Страхование».
Добавить комментарий
Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля