Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, по какому вопросу Вы обращались, за какие действия Вы благодарите сотрудника, и укажите номер договора страхования.
Обращался по вопросу расторжения договора страхования ипотеки. Полис №ДОМ/РФ/21/77001096.
Подал заявление через офис, но оно «потерялось». Через горячую линию попал на Ирину. Она решила вопрос за день, и после этого еще несколько дней терпеливо отвечала на мои вопросы по теме «а почему именно такая сумма выплаты?» при этом делала это спокойно и доброжелательно. Много общаюсь со страховыми, по этому это было очень неожиданно и приятно.
Обращался по вопросу расторжения договора страхования ипотеки. Полис №ДОМ/РФ/21/77001096.
Подал заявление через офис, но оно «потерялось». Через горячую линию попал на Ирину. Она решила вопрос за день, и после этого еще несколько дней терпеливо отвечала на мои вопросы по теме «а почему именно такая сумма выплаты?» при этом делала это спокойно и доброжелательно. Много общаюсь со страховыми, по этому это было очень неожиданно и приятно.
Терпение и профессионализм
Хочу оставить благодарность сотруднице Управления поддержки ипотечного страхования САО «РЕСО-Гарантия» Лыковой Ирине, за профессионализм и терпение при работе с клиентами. Если бы все сотрудники страховых компаний были бы такими, мир стал бы гораздо более приятным местом!