Обратился в техподдержку за помощью в оплате полиса, но там видимо другие установки выданы… Вместо счета мне тот полис, что на оплате был, подредактировали и даже сумма исчезла, не то что платеж. Как это понимать? Отказ в заключении полиса ОСАГО? Ну тогда такой ответ и предоставьте мне в письменном виде. И кстати, сегодня начал оформлять по новой тот же полис, та же самая ситуация- оплатите, но страница с оплатой неактивна. Это такой способ уклоняться от заключения договора обязательного страхования? Уважаемый представитель предоставьте мне возможность оплатить мой полис, либо предоставьте официальный ответ о том, что вы отказываете мне в заключении полиса ОСАГО.
В итоге не дождался никакой помощи от СК Ингосстрах, ни по одному обращению ответа не получил. Оформил полис самостоятельно, через Е гарант.
ОСАГО
Не могу оплатить полис осаго в своем личном кабинете, нажимаю оплатить переходит на страницу выбора способа оплаты, но там все поля не активны. Обратился в чат, сказали написать на эл.почту техподдержки, написал, но ждать ответ до 3-х дней! Странно, по другому авто совершенно спокойно сотрудники могут выставить счет и отправить мне на почту, а тут такие сложности. Номер договора CL182014984. Очень жду решения моей проблемы, отправьте мне счет на оплату, раз в личном кабинете технические проблемы.
Спасибо за Ваш отзыв! Специалисты технической поддержки проводят проверку установления причин, по которым оплата на сайте была не доступна. Сейчас подобная ошибка не возникает, полисы ОСАГО оформляются на сайте Компании в штатном режиме.
В настоящее время полис ОСАГО успешно Вами оформлен.
Благодарим Вас за выбор СПАО «Ингосстрах»!
С уважением,
Команда отдела контроля качества