Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

невозможно оформить полис

Проблема решена!

Не могу продлить действующий полис. Полис заканчивается 12 декабря, уже неделю бьюсь с продлением. Предыдущий полис ХХХ 0149286946, проект 557856255. Машина 2015 года, скидки максимальные, в чем проблема неппонятно. Прошу исправить

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Добрый день, уважаемый Владимир! Мы исправили ошибку в Вашем проекте. Можете переходить к оплате. Спасибо за Ваше обращение!
Будем Вам очень признательны, если оцените нашу работу и повысите оценку в комментариях к отзыву.

С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.
14 комментариев
14 комментариев
  • Владимир (гость)
    08:54

    Анастасия, в заявлении почему то не видно коэфициенты расчета, но что то не верно. В том году сумма страховки была 2584, 10 рубля. В этом сейчас я перешел на оплату, сумма 5186 рублей. В авариях я не был и расчитывал примерно на таку же сумму, как в том году. Вы не могли бы посмотреть, почему такая сумма.

    • Андреева Анастасия
      11:13

      Владимир, добрый день! По вашему обращению сообщаем следующее, проект 557856255 — согласован, вы можете переходить в оплате.
      Сумма увеличилась из-за того, что вы сменили права, но не внесли изменения.
      В данном случае, выход из ситуации один, оплатить полис с повышенной суммой, далее заполнить заявку на восстановление КБМ — https://ugsk.ru/kb..., после того, как от РСА вам придет уведомление о восстановлении, обратиться в ближайший офис компании и написать заявление на перерасчет стоимости полиса (излишняя часть премии вам поступит обратно).
      С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

      • Владимир Колесников
        11:48

        Понял, Анастасия. Я написал заявку и сделал проект, в котором указал предыдущие водительские. И опять та же проблема. Не могли бы вы посмотреть. 557863551

        • Андреева Анастасия
          12:47

          Владимир, к сожалению, в проекте нельзя указывать неверные данные. Правила ОСАГО Глава 1, п.1.8.

      • Владимир Колесников
        13:52

        Анастасия!!! При чем тут недостоверные сведения! Я указал свое! водительское и отметил галочкой пункт, что сменил водительское удостоверение и не уведомил компанию и помимо действующего водительского указал еще предыдущее! но чувствую, это бессмыслено, вам бы лишь деньги по полной сдернуть.

        • Андреева Анастасия
          15:03

          Владимир, уточняем информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом в ближайшее время.

        • Андреева Анастасия
          15:03

          Владимир, уточняем информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом в ближайшее время.

        • Андреева Анастасия
          15:38

          Владимир, проект 557863551 — согласован, Вы можете переходить к оплате.

      • Владимир Колесников
        16:44

        Анастасия, я оплатил проект 557863551. И после списания денег с карты пришел только чек.
        08.12.2021 16:09:20 00000ХХХ00000005832725
        Вид: Первоначальный ОСАГО 2593.46 Отправка в РСА Оплачен 12.12.21 — 11.12.22
        В проектах написано 08.12.2021 11:35:30 557863551
        Вид: Первоначальный ОСАГО Ошибка 12.12.21 — 11.12.22

        Почему в проектах написано ошибка и когда придет полис?

        • Андреева Анастасия
          08:36

          Владимир, отправили Ваш полис ОСАГО на эл.почту, которую вы указывали при регистрации.
          Будем признательны, если подтвердите получение в комментариях к отзыву и повысите нам оценку.

          С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

  • Владимир (гость)
    08:57

    я сделал новый проект и опять та же пролема. 557859263

  • АСН Администратор
    12:39

    Уважаемый Владимир, решился ли вопрос на настоящий момент?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля