Досрочное прекращение договора ХХХ 0199910290

Пришло письмо счастья о расторжении свежего(от 21.10.2021) договора по осаго:
Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 21.10.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0199910290, оформленный в виде электронного документа (далее — договор Е-ОСАГО).
Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности.
Учитывая изложенное, просим Вас в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления, в целях подтверждения сведений, указанных Вами по адресу проживания собственника ТС, направить на адрес электронной почты scan_eosago@alfastrah.ru сканы следующих документов:
• СТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии;
• ПТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии;
• паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки).
В случае непредоставления Вами указанных выше сканов документов в отведенное для этого время, или в случае, если представленные сканы документов не будут подтверждать указанный Вами адрес проживания собственника ТС, договор Е-ОСАГО ХХХ 0199910290 будет досрочно прекращен по инициативе АО «АльфаСтрахование» на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), с момента получения Вами настоящего уведомления.
Основанием для досрочного прекращения договора Е-ОСАГО будет являться сообщение Вами при заключении договора Е-ОСАГО ХХХ 0199910290 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается.
А случилось, это потому что, в личном кабинете не работает процедура изменений данных собственника, в этом году я поменял прописку. Я раза три отправлял на сайте скан с новой пропиской, но ничего не изменилось. В результате ОСАГО и деньги пропали. Ходил в офис, предлагал восстановить полис с моей доплатой, получил отказ и увидел полное отсутствие заинтересованности в продолжении нашего сотрудничества.