Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформление полиса ОСАГО

Проблема решена!

На сайте ск внёс 3 водителя, оплатил полис.Полис пришел на почту и там оказалась 2 водителя! Позвонил в ТП, сказали до 11 помогут, результата ноль,.
Утром на почту отправил заявление, при этом позвонил в тех поддержку, сказали ждите коллеги работают.в 17-00 выяснил что эти коллеги не увидели моего заявления (почти весь рабочий день они просто молчали )
Сейчас жду 3 час когда компания соизволит вписать водителя! В общей сложности вопрос не решён за 24 часа! Крайне не рекомендую.
Мой полис
ХХХ 0206265540

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Здравствуйте!

Не преследуем цели затягивать сроки и со своей стороны не нарушаем их. Проверили работу портала, при расчёте и оформлении на сайте было указано два водителя в списке.

В первом диалоге сотрудники сразу сказали вам, что нужно для изменения полиса. Информация в заявлении, которое получили вначале, была нечитаема, поэтому попросили прислать фото повторно в лучшем качестве. После того, как получили нужные документы, сразу рассчитали изменение. Полис с добавленным водителем уже отправили на ваш e-mail.

Надеемся, что ситуация не окажет негативного влияния на дальнейшее сотрудничество, и у нас еще получится вернуть ваше доверие.
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля