Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Аннулирование полиса

После оформления полиса ОСАГО машина была поставлена на учёт, спустя месяц обнаружил ошибку в полисе, а именно в ПТС, позвонил на горячую линию уточнить информацию и заменить ПТС на выданный СТС, в итоге полис оказался аннулированным, но в базе РСА он действует! Отправил обращение тишина.

Нет ответа
Добрый день!

Согласно п. 4.1.4. Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, предельный срок рассмотрения обращения составляет тридцать дней с момента регистрации обращения, за исключением случаев, когда для ответа на обращение необходимо проведение проверки (экспертизы) и (или) получения документов от других организаций, о чем получатель страховых услуг должен быть письменно уведомлен страховой организацией в установленный для рассмотрения обращений срок.
Ответ будет предоставлен на Ваш адрес электронной почты.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
7 комментариев
7 комментариев
  • Марина Сергеевна
    19:29

    Номер полиса XXX 0196829082
    Получили СТС

  • Марина Сергеевна
    19:38

    Обращение на официальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки отправили 2 недели назад.

  • Сергей (гость)
    20:10

    Думаю они вас будут динамить а потом объявят что деньги тю тю! Это их улов! Согласие это страховой браток! У меня была такая же ситуация так мне в течении дня выписали новый полис и не делали никаких доп поборов! Но это была другая Нормальная компания и там работают нормальные люди! Причём и каско и осаго все поменяли. В Согласие лучше не соваться а обходить их другой стороной.

  • Марина Сергеевна
    20:47

    Будем писать в РСА потом в суд, стоимость полиса не поменялась т.к мощность и название не были изменены.

  • Марина Сергеевна
    18:36

    Получен ответ!

    В ответ на Ваше обращение, поступившее 14.11.2021 в ООО «СК «Согласие», касательно расторжения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее -ОСАГО) серии XXX номер 0196829082, сообщаем следующее.
    Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии.
    В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
    В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
    Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
    На основании вышеизложенного договор серии XXX номер 0196829082 расторгнут без возврата денежных средств.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов
    ООО «СК «Согласие»

    129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42
    т. 8 800 755 0001 доб. 9935
    e-mail: claims@soglasie.ru
    www.soglasie.ru

    • Марина Сергеевна
      18:41

      Документы предоставлены в СК для изменения и внесения СТС, данные поданные в СК все подкреплялось для проверки через РСА, стоимость страховой премии не была изменена! Примите меры для рассмотрения и восстановления полиса.

    • Марина Сергеевна
      18:41

      Документы предоставлены в СК для изменения и внесения СТС, данные поданные в СК все подкреплялось для проверки через РСА, стоимость страховой премии не была изменена! Примите меры для рассмотрения и восстановления полиса.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля