Номер полиса ОСАГО ААС5064793358, номер дела 75-299156/21-1. После ДТП (26.09.2021 г.) страховая направила в Мэйджор-Авто на ремонт (созванивался с Мэйджор-Авто, там сообщили, что запчастей нет). Написал 8.11.2021 заявление на изменение возмещения в денежной форме. Сегодня пришел ответ ОТКАЗАНО. Обращайтесь в Мэйджор-Авто, ремонтируйте машину. А как???? Если у Мэйджор-Авто нет запчастей!!! Итог простой… я больше никогда не буду страховать свой автомобиль в ИНГОСССТРАХЕ!!!
Сегодня написал досудебную претензию, с требованием выплатить. Жду…
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
22.11.2021
14:20
Здравствуйте, Александр!
Благодарим, что рассказали нам о возникших сложностях.
Компания принимает решение о возмещении в соответствии с Законом об ОСАГО. Натуральная форма выплаты определена законодательством как приоритетная. Поэтому Вам было оформлено направление на ремонт автомобиля на дилерскую станцию.
Сотрудники станции сообщили нам, что проблемы с запчастями на ваш автомобиль отсутствуют, и срок заказанных на складе запчастей не превысит 3 рабочих дня.
Просим Вас определить со СТОА дату обращения, для возможности скорейшего заказа запчастей и начала ремонта.
ИНГОССТРАХ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Номер полиса ОСАГО ААС5064793358, номер дела 75-299156/21-1. После ДТП (26.09.2021 г.) страховая направила в Мэйджор-Авто на ремонт (созванивался с Мэйджор-Авто, там сообщили, что запчастей нет). Написал 8.11.2021 заявление на изменение возмещения в денежной форме. Сегодня пришел ответ ОТКАЗАНО. Обращайтесь в Мэйджор-Авто, ремонтируйте машину. А как???? Если у Мэйджор-Авто нет запчастей!!! Итог простой… я больше никогда не буду страховать свой автомобиль в ИНГОСССТРАХЕ!!!
Сегодня написал досудебную претензию, с требованием выплатить. Жду…
Благодарим, что рассказали нам о возникших сложностях.
Компания принимает решение о возмещении в соответствии с Законом об ОСАГО. Натуральная форма выплаты определена законодательством как приоритетная. Поэтому Вам было оформлено направление на ремонт автомобиля на дилерскую станцию.
Сотрудники станции сообщили нам, что проблемы с запчастями на ваш автомобиль отсутствуют, и срок заказанных на складе запчастей не превысит 3 рабочих дня.
Просим Вас определить со СТОА дату обращения, для возможности скорейшего заказа запчастей и начала ремонта.
С уважением,
Команда отдела контроля качества