Здравствуйте, Любовь!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, номер телефона и скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите «Отзыв на asn-news.ru_75870». Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уже вам все отправлено несколько дней назад. Уточняю — это не ошибка и вы сами это знаете.
Возможность застраховаться открыли, вопрос решен! В следующих раз буду на чеку и если в следующем году опять не предложат продление — буду знать как действовать! Спасибо.
Возможность застраховаться открыли, вопрос решен! В следующих раз буду на чеку и если в следующем году опять не предложат продление — буду знать как действовать! Спасибо.
Здравствуйте, Любовь!
Рады, что Ваш вопрос решен! Если мнение о нас изменилось, Вы можете поменять оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Отказ в Е-ОСАГО
После рассчета на сайте страховой не открывается возможность покупки полиса, а всплывает сообщение, что «Вам нужно явиться в офис». Это не тех. неполадки или сбой, т.к. при их возникновении всплывает код ошибки вверху страницы (сталкивалась с этим раньше, страхуюсь в РГС не первый раз). К тому же мой муж беспрепятственно получил электронный полис на свой автомобиль, между моих безрезультатных попыток. По звонку на горячую линию ответить ничего не могут. Говорят: «мы не видим причин ошибки, вам нужно в офис». На мои возражения, что их требования незаконны — наступила в трубке тишина. На сайте СК есть графики, отражающие процент одобренных полисов ОСАГО и он значительно меньше ста. Но отказать в продаже ОСАГО страховые не имеют права, значит, свои незаконные действия они даже не скрывают. Жалоба на действия страховой компании уже на рассмотрении в ЦБ.
У Вас есть возможность заключить договор ОСАГО посредством Личного кабинета на официальном сайте Страховщика. Попробуйте повторить попытку и сообщите результат.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха