Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Наши специалисты уже разбираются в возникшей проблеме.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.
Не получил полис (отправка в РСА) Оплатил электронный полис 15.11.2021, завис на статусе отправка в РСА. Прошу представителя страховой компании помочь в решении данной проблемы. Номер договора 00000ХХХ00000005708329
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Администратор, пожалуйста измените оценку на 4. Проблема решена, спустя час после написания отзыва получил полис на почту. Но хочу добавить, что впервые столкнулся с таким, такая компания, одна из лучших в рейтинге, и чтобы получить полис пришлось писать сюда, а сайт периодически висит и даже нет возможности войти в личный кабинет, якобы пароль неправильный, но спустя время отвисает. 4 оценка за сложность оформления электронного осаго, а так компания с хорошим рейтингом. Пока остаюсь ее клиентом.
Снова не получается оформить полис самостоятельно через сайт!!!
Который раз уже заполняю все данные, всех водителей, система проверяет по системе РСА и вуаля что-то там, где-то там неполадки и просит перейти на сайт РСА и передать согласие на личные данные третьему лицу. Проекты договором созданы, но удалить или изменить или открыть нельзя, как будто специально. Например этот проект за номером -557175253-.
Будем признательны, если поменяете оценку нашей работы в комментариях к отзыву.
Спасибо за обращение!
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.