Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим направить скан/фото СТС и ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/75831».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
КОГДА МЫ ДЕЛАЛИ ЧЕРЕЗ РСА ТУДА МЫ ОТПРАВЛЯЛИ СКАНЫ ДОКУМЕНТОВ СТС ВСЕ ПРОПУСТИЛИ ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО ОБМАНА С НАШЕЙ СТОРОНЫ НЕ БЫЛО Я ДЕЛАЮ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ В ЭТОЙ КАМПАНИИ ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ ВОССТАНОВИТЬ ПОЛИС ВИДИМО ПРОИЗОШЕЛ КАКОЙ ТО СБОЙ В СИСТЕМЕ РСА
КОГДА ПРИСЛАЛИ ПОЛИС НА ПОЧТУ А ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ БЫЛО ПОЧЕМ ДАЖЕТЬ ЧТОБ ПОСМОТРЕТЬ ОШИБКУ ЮЫЛ ОДИ ПОЛИС ОСАГО
АННУЛИРОВАЛИ ПОЛИС
ДОБРЫЙ ДЕНЬ Я ДЕЛ ПОЛИС ОСАГО 29,06 2021 ГОДА НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0180786662 ОН ВСТУПИЛ В СИЛУ 03,0702021 ГОДА А 27,08,2021 ЭГО ПРИОСТАНОВИЛИ УЗНАЛИ ОБ ЭТО ТОЛЬКО 11,11,2021 ГОДА ПРИЕХАЛИ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО ДА БЫЛО УКАЗАНО НЕ ВЕРНО О ЛОШАДИНЫХ СИЛАХ В ДОКУМЕНТЕ 72 ЛОШАДИ А В ПОЛИСЕ УКАЗАНО 70 ЛОШЕДЕЙ МЫ ДЕЛАЛИ ЧЕТИРИ РАЗА БЫЛО ВСЕ НОРМАЛЬНО ОБМАНЫВАТЬ НЕ ХОТЕЛИ НЕ КОГО, НО НА ДАННЫЙ МОМЕНТА МЫ ДЕЛАЛИ ЧЕРЕЗ ВСК ТАМ ВСЕ ПРАВИЛЬНО УКАЗАНО И СЕЙ ЧАС, НАС ПЕРЕНАПРАВИЛО В РСА ВЫБРАЛИ КАК ВСЕГДА АЛЬФУ И ТУТ СЛУЧИЛОСЬ ГОРЕ ПОЧЕМУ ТО СТАЛО МЕНЬШЕ ЛАШАДИНЫХ СИЛ МЫ ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ И НЕ ЗНАЛИ ЧТО НАШ ПОЛИС НЕ ДЕЙСТВУЕТ ПОМОГИТЕ ВОССТАНОВИТЬ ПОЛИС ОСАГО НАША ПОЧТА elenkakenig@bk.ru
На основании данного отзыва была проведена проверка.
В результате установлено, что в Вашем полисе была неверно указанная мощность двигателя. В нашу компанию поступили данные именно о значение в 70 л.с.
Данное обстоятельство существенно влияет на условия страхования по полису и, как следствие, на размер страховой премии.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
К сожалению, восстановить полис не представляется возможным. Отдельно отметим, что именно Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»