Здравствуйте, не могу внести водителя в полис ХХХ 0200652989, писала заявление на сайте страховой компании несколько дней назад — никакого результата. Приехать в офис сейчас нет никакой возможности, а водителю надо срочно ехать. Помогите пожалуйста.
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Представитель СК
28.10.2021
13:20
Добрый день!
Описанная Вами проблема нами зафиксирована. В настоящий момент мы пытаемся разобраться в причинах и выявить ошибки, повлекшие сбой в техническом процессе.
В данной ситуации Вы можете обратиться в филиал нашей компании для подачи соответствующего заявления. С собой необходим паспорт, полис и документы, свидетельствующие о необходимости внесения изменений.
От лица компании приносим извинения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Я физически не могу обратиться в офис, мне посоветовали обратиться на good-service@alfastrah.ru там мне не помогли. Все требующиеся документы я могу вам предоставить в электронном виде, помогите внести водителя.
Не могу вписать водителя
Здравствуйте, не могу внести водителя в полис ХХХ 0200652989, писала заявление на сайте страховой компании несколько дней назад — никакого результата. Приехать в офис сейчас нет никакой возможности, а водителю надо срочно ехать. Помогите пожалуйста.
Описанная Вами проблема нами зафиксирована. В настоящий момент мы пытаемся разобраться в причинах и выявить ошибки, повлекшие сбой в техническом процессе.
В данной ситуации Вы можете обратиться в филиал нашей компании для подачи соответствующего заявления. С собой необходим паспорт, полис и документы, свидетельствующие о необходимости внесения изменений.
От лица компании приносим извинения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»