Сплошное издевательство при внесении изменений в полис

Страховые компании позиционируют электронные полисы как упрощенный вариант оформление и облегченный вариант для страхователя, чтобы потом в последствии не бегать в компанию для изменения данных. НО ВИДИМО АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ это не касается, для того, чтобы внести изменение в полис ХХХ0197544558 мне пришлось потратить полторы недели — в итоге ситуация не меняется. ЗВОНКИ на горячую линию не приносят абсолютно никакую пользу, агент, который выписывал мне полис разводит руками, а что прикажете делать мне????? Перешла из Ингосстрах, чему очень жалею, отныне никогда больше и никому не посоветую данную компанию, более того всех знакомых буду отговаривать мотивируя тем, что происходит после того, как компания получит от вас деньги, ПОЛНЫЙ ИГНОР И БЕЗРАЗЛИЧИЕ!!!