Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Андрей (гость)26.10.202114:00
почему АСН вообще допускает спам от компании, они даже не читают обращение, штампует одно и тоже сообщение уже 2 недели всем подряд.
это СПАМ!
я же написал нет офиса, для чего мне нужны тупые ответы человека которого я кормлю? блокируйте его тогдамария (гость)26.10.202123:09• овости
• ЦБ: страховщики должны по заявлению потребителя корректировать данные полиса ОСАГО
ЦБ: страховщики должны по заявлению потребителя корректировать данные полиса ОСАГО
Страховые организации обязаны вносить изменения в полисы ОСАГО, в том числе электронные, если страхователь сообщает, что сведения, указанные в заявлении о заключении договора, изменились.
13.08.2020
16:24
1
Соответствующее информационное письмо Банк России направил всем страховым организациям.
Например, если документы на машину были утеряны или похищены и гражданин получил дубликаты, он вправе изменить серию и номер документов на транспортное средство в договоре ОСАГО, и страховщик обязан это сделать по его заявлению.
Кроме того, страховые организации должны скорректировать по заявлению страхователя сведения, в которых была допущена ошибка при оформлении полиса — неважно, по вине страховщика или страхователя.
В некоторых случаях страховые организации отказываются вносить изменения в действующий страховой полис ОСАГО и предлагают клиенту приобрести новый. Банк России напоминает, что это является нарушением действующего законодательства Российской Федерации.
При этом Банк России обращает внимание на недопустимость замены в полисе страхователей и транспортного средства под видом изменений отдельных сведений.
Ряд страховых организаций, с которыми Банк России провел взаимодействие в рамках поведенческого надзора, уже внесли коррективы в свои бизнес-процессы, отмечается в сообщении регулятора. Однако, учитывая социальную значимость страхования ОСАГО, регулятор считает важным предупредить возможные риски, связанные с внесением изменений в страховой полис.
Read more: http://www.asn-new...
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
нельзя внести изменения, незаконные требования от компании
19.10.2021 мною был куплен полис ОСАГО ххх 0199572443, после вступления полиса в силу пытаюсь добавить еще водителя, но компания, ссылаясь на внутренние правила, требует с меня копии документов, которые я уже отправлял при покупке полиса, и заявление…
здесь на АСН один из чудиков компании дает стандартные отписки. Агент, который мне делал полис, предоставил мне письмо от компании альфастрахование, где указан агентам запрет в срок 30 дней на внесение изменений в полисы!!!
Отправил данное письмо в ЦБ и прокуратуру. абсолютно незаконные действия компании.
На мое заявление о внесении изменений ответа нет неделю! оператор сказал что есть очередь, но номера очереди нет, следовательно лжет!
сейчас водитель ездит без страховки, если будет ДТП, естественно все осудим, т.к. компания отказывает в заключении ОСАГО, в том числе и в офисе, видео имеется.
вопрос: будут ли внесены изменения в полис и когда?
логин: straitsander@yandex.ru
Описанная Вами проблема нами зафиксирована. В настоящий момент мы пытаемся разобраться в причинах и выявить ошибки, повлекшие сбой в техническом процессе.
В данной ситуации Вы можете обратиться в филиал нашей компании для подачи соответствующего заявления. С собой необходим паспорт, полис и документы, свидетельствующие о необходимости внесения изменений.
От лица компании приносим извинения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»